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miércoles, 14 de marzo de 2007
Hablar de promoción es hacerlo de las bondades de un producto o servicio incentivando su mayor venta no solamente por sus cualidades sino también por aspectos adicionales como obsequios, ofertas u otros.

La promoción es un conjunto de técnicas cuyo fin es alcanzar objetivos específicos mediante diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un público o target determinado.
El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento de las ventas.

En la actualidad, la promoción representa un complemento a la publicidad, ya que consigue, de una forma eficaz, mantener e incrementar las ventas de una empresa. Una promoción, bien planteada y elaborada, puede ser utilizada además como una estrategia para potenciar la imagen de marca y de la empresa.

Los objetivos fundamentales de la promoción son: crear fidelidad al producto o punto de venta; introducir nuevos productos; motivar al detallista o minorista; mejorar la imagen del producto, servicio y empresa; implantar técnicas de venta. Asimismo, la promoción refuerza la actividad de la publicidad; busca aumentar la distribución; captar clientes nuevos; aumentar la producción y motivar a los equipos de ventas.

Los argumentos utilizados en una promoción son los regalos y descuentos que se adquieren directamente o a los que se puede optar al efectuar una determinada compra. Aunque existen muchos tipos de promociones, se pueden distinguir dos tipos especialmente diseñados.

El primero son las promociones en el punto de venta, donde las respuestas de los consumidores son generalmente positivas; y el segundo grupo son las telepromociones, que se realizan mediante programas televisivos. Estas últimas han visto mermada su eficacia con el tiempo y la falta de innovación.

Para trabajar una campaña promocional es necesario crear la estrategia de marketing. Seguidamente, se requiere una planificación logística, mecánica y ejecutar la campaña. La creatividad debe lograr sus mayores resultados en sus diferentes elementos (material, punto de venta, folletos y material gráfico, plan de incentivos, regalos y muestras).

La supervisión, coordinación y contratación de la producción y servicios auxiliares también son un elemento fundamental; así como la creación y planificación de la publicidad promocional. Luego, se procederá al seguimiento, control y análisis de la campaña.

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