El uso de Internet es ahora un factor clave de cambio y de innovación, el cual marca una nueva era; muchas empresas tienen que adaptarse a este tipo de marketing, para no quedar obsoletas debido a que las compraventas por ese medio crecen rápidamente.
El hacer negocios a través de la web requiere del planteamiento de una nueva estrategia y de prácticas de marketing, lo cual dependerá del éxito de la integración de los servicios on line, marketing mix y la integración de Internet. Este nuevo concepto de marketing debe cumplir con lo que el cliente necesita, como rapidez, comodidad, precio e información sobre los productos y servicios.
Todo ello surge por el gran cambio de la vieja a la nueva economía, además de que este tipo de marketing ofrece grandes beneficios tanto a compradores como a vendedores.
Entre las utilidades para los compradores finales encontramos: comodidad, acceso a productos y un mayor surtido, la compra se vuelve más sencilla y privada, comparativa, interactiva e inmediata. Y para el beneficio de los vendedores hallamos una buena relación con los clientes, reducción de costos, mayor rapidez, eficiencia, flexibilidad, al igual que globalidad.
En la actualidad, los usuarios de Internet son bastante jóvenes, ya que los consumidores de 50 años para arriba constituyen apenas el 20 por ciento de la población en la línea; por esto, para los mercadólogos Internet significa algo continuo con diversos tipos de personas y con diferentes experiencias; además de que ahora reúne a una población mixta de compradores.
Para llevar a cabo un cybermarketing más exitoso, las empresas necesitan considerar cuatro factores:
• Correo electrónico y web casting.
• Sitio web corporativo o de marketing.
• Publicidad y promoción en línea.
• Comunidades web.
Falta mucho para que Internet esté a la altura de los medios televisivos e impresos; incluso varios de los mercadólogos siguen dudando de su completa eficiencia. Sin embargo, resulta muy conveniente ya que los costos publicitarios son mucho más bajos que los de los medios electrónicos e impresos.
1) Producto: ofrecer al consumidor nuevos productos y servicios que sean personalizados. Poner especial atención en la información que se entrega, pues Internet debe ser un vendedor de 24 horas.
2) Precio: se deben incluir las diversas formas de pago y promociones, además de crear programas de “fidelización” con los clientes.
3) Comunicación: ha de ser coherente con la imagen corporativa de la compañía, ya que es la mayor relación entre empresa y cliente.
4) Distribución: es lo que va a caracterizar a la empresa y diferenciarla de sus competidores.
El hacer negocios a través de la web requiere del planteamiento de una nueva estrategia y de prácticas de marketing, lo cual dependerá del éxito de la integración de los servicios on line, marketing mix y la integración de Internet. Este nuevo concepto de marketing debe cumplir con lo que el cliente necesita, como rapidez, comodidad, precio e información sobre los productos y servicios.
Todo ello surge por el gran cambio de la vieja a la nueva economía, además de que este tipo de marketing ofrece grandes beneficios tanto a compradores como a vendedores.
Entre las utilidades para los compradores finales encontramos: comodidad, acceso a productos y un mayor surtido, la compra se vuelve más sencilla y privada, comparativa, interactiva e inmediata. Y para el beneficio de los vendedores hallamos una buena relación con los clientes, reducción de costos, mayor rapidez, eficiencia, flexibilidad, al igual que globalidad.
En la actualidad, los usuarios de Internet son bastante jóvenes, ya que los consumidores de 50 años para arriba constituyen apenas el 20 por ciento de la población en la línea; por esto, para los mercadólogos Internet significa algo continuo con diversos tipos de personas y con diferentes experiencias; además de que ahora reúne a una población mixta de compradores.
Para llevar a cabo un cybermarketing más exitoso, las empresas necesitan considerar cuatro factores:
• Correo electrónico y web casting.
• Sitio web corporativo o de marketing.
• Publicidad y promoción en línea.
• Comunidades web.
Falta mucho para que Internet esté a la altura de los medios televisivos e impresos; incluso varios de los mercadólogos siguen dudando de su completa eficiencia. Sin embargo, resulta muy conveniente ya que los costos publicitarios son mucho más bajos que los de los medios electrónicos e impresos.
1) Producto: ofrecer al consumidor nuevos productos y servicios que sean personalizados. Poner especial atención en la información que se entrega, pues Internet debe ser un vendedor de 24 horas.
2) Precio: se deben incluir las diversas formas de pago y promociones, además de crear programas de “fidelización” con los clientes.
3) Comunicación: ha de ser coherente con la imagen corporativa de la compañía, ya que es la mayor relación entre empresa y cliente.
4) Distribución: es lo que va a caracterizar a la empresa y diferenciarla de sus competidores.
