La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) comunicó ayer a los funcionarios del banco inglés HSBC que ha aprobado su solicitud de autorización de funcionamiento, con lo que quedó llano el camino para que la empresa empiece a ofrecer sus servicios financieros en el país. De acuerdo con información proporcionada a la SBS por la entidad financiera, el banco abriría sus oficinas al público el 9 de octubre próximo.
Pese a que los funcionarios del HSBC han preferido no dar declaraciones aún (se pronunciarían el fin de semana), se supo que no operarán en todos los segmentos desde el inicio, sino que empezarán con banca corporativa y comercial. ¿La razón? El segmento PYME y de banca 'retail', uno en el que tiene muchas fortalezas, requiere una red de agencias que el HSBC no posee aún, por lo que se ofrecerían si se materializa el acuerdo de compra de un banco local.
De acuerdo con un reciente estudio de Apoyo Opinión y Mercado, en setiembre, con excepción del BBVA Continental (que en el trimestre pasado inició una agresiva campaña de posicionamiento) la mayor parte de bancos del país, ha tenido una caída en su índice de recordación de marca y de publicidad por parte del público. El que muestra una mayor baja en el último trimestre es el BCP, por lo que habría lanzado su reciente campaña publicitaria.
En ese contexto, si bien el HSBC aprovechará las relaciones que tiene fuera del país con gran parte de las corporaciones que operan en el Perú para captar sus primeros negocios, su estrategia para ingresar al segmento masivo (previsto inicialmente para el próximo año) consistiría en aprovechar la pérdida de posicionamiento de los demás bancos para hacerse de un espacio. Por ejemplo, actualmente el Banco de la Nación tiene mejor recordación entre el público que muchos bancos privados grandes.
Sin embargo, esta estrategia de aprovechar el descontento del público frente a los bancos establecidos podría ser cambiada, ya que es aplicada por el Scotiabank. Y además, las dos instituciones grandes del mercado (BBVA Banco Continental y BCP) impulsan iniciativas que les permitan reducir el riesgo de pérdida de clientes. Estos bancos, además del lanzamiento de publicidad enfocada en fortalecer atributos como calidad y longevidad, se preocupan por reforzar sus áreas de atención al cliente y en adecuar sus productos.
"Nos sentimos muy satisfechos de haber conseguido la inserción de dos bancos de primer nivel en el último año (HSBC y Scotiabank)", comenta Juan José Marthans, superintendente de Banca, Seguros y AFP. Con tales ingresos, añadió, no solo se incrementará la competencia sino que redundará en una reducción de tasas de interés. Hoy, la SBS solo tiene pendiente de aprobación la solicitud de transformación a banco de Financiera CMR.
Pese a que los funcionarios del HSBC han preferido no dar declaraciones aún (se pronunciarían el fin de semana), se supo que no operarán en todos los segmentos desde el inicio, sino que empezarán con banca corporativa y comercial. ¿La razón? El segmento PYME y de banca 'retail', uno en el que tiene muchas fortalezas, requiere una red de agencias que el HSBC no posee aún, por lo que se ofrecerían si se materializa el acuerdo de compra de un banco local.
De acuerdo con un reciente estudio de Apoyo Opinión y Mercado, en setiembre, con excepción del BBVA Continental (que en el trimestre pasado inició una agresiva campaña de posicionamiento) la mayor parte de bancos del país, ha tenido una caída en su índice de recordación de marca y de publicidad por parte del público. El que muestra una mayor baja en el último trimestre es el BCP, por lo que habría lanzado su reciente campaña publicitaria.
En ese contexto, si bien el HSBC aprovechará las relaciones que tiene fuera del país con gran parte de las corporaciones que operan en el Perú para captar sus primeros negocios, su estrategia para ingresar al segmento masivo (previsto inicialmente para el próximo año) consistiría en aprovechar la pérdida de posicionamiento de los demás bancos para hacerse de un espacio. Por ejemplo, actualmente el Banco de la Nación tiene mejor recordación entre el público que muchos bancos privados grandes.
Sin embargo, esta estrategia de aprovechar el descontento del público frente a los bancos establecidos podría ser cambiada, ya que es aplicada por el Scotiabank. Y además, las dos instituciones grandes del mercado (BBVA Banco Continental y BCP) impulsan iniciativas que les permitan reducir el riesgo de pérdida de clientes. Estos bancos, además del lanzamiento de publicidad enfocada en fortalecer atributos como calidad y longevidad, se preocupan por reforzar sus áreas de atención al cliente y en adecuar sus productos.
"Nos sentimos muy satisfechos de haber conseguido la inserción de dos bancos de primer nivel en el último año (HSBC y Scotiabank)", comenta Juan José Marthans, superintendente de Banca, Seguros y AFP. Con tales ingresos, añadió, no solo se incrementará la competencia sino que redundará en una reducción de tasas de interés. Hoy, la SBS solo tiene pendiente de aprobación la solicitud de transformación a banco de Financiera CMR.
