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jueves, 05 de enero de 2006
El Perú fue designado por un estudio internacional como el país más emprendedor del mundo. ¿Hay razones para creer que no se trata de un error estadístico? Las microempresas y pequeñas empresas tienen mayores expectativas que las grandes corporaciones. ¿Podríamos decir que a los pequeños les falta balancear lo bueno y lo malo o que son inocentemente optimistas? Nada de eso. Para los que no se dan por enterados les decimos que no solamente hay empresarios en Gamarra o Villa El Salvador. Uno de ellos puede ser su vecino, el dueño de la tienda de abarrotes, el panadero, la señora de la peluquería. Y no solo hay actividad en la ciudad sino en el campo con cultivos rentables para la agroindustria. Las MYPE están por todas partes convirtiéndose en el público que todas las entidades financieras quieren captar.

Hay que decirle a los empresarios -porque así hay que llamarlos por más pequeño que sea su negocio- que siempre se informen y aprovechen en asistir a cursos y seminarios, que se mantengan atentos a las misiones comerciales, las ruedas de negocio y mientras vayan creciendo se empapen más del tema de la exportación. Pero con calidad. Los buenos ejemplos cunden. Veamos algunos.

Milkov Machaca y Ernesto Silva son dos jóvenes tacneños que dejaron un trabajo dependiente de oficina para abrir por cuenta propia una 'casa cervecera'. No, no es una taberna. No es un lugar para emborracharse dicen ellos, sino para conversar y pasar un buen momento. Ese es el concepto del negocio: comodidad para tomar una cerveza hecha de manera artesanal, como una bebida puesta en la mesa familiar. Este negocio les valió a Machaca y Silva obtener el Premio Internacional a la Microempresa en el Perú, un certamen convocado en 77 países. Ellos acudieron a recoger su premio al Foro Mundial de las Naciones Unidas para la Construcción de Sectores Financieros Inclusivos en New York. Para este año y el próximo planean consolidar Münchner, su marca cervecera, y hacerla conocida en todo el sur del país.

Casi a los 60 años, Margarita Ríos vive una nueva pasión. En marzo recibió el Tercer Premio Nacional a la Mujer Microempresaria del Banco del Trabajo. El premio reconoció su empeño y promoción de la comunidad a través de su trabajo. Su mérito fue sembrar flores nativas de Iquitos, su tierra natal, con gran potencial exportador. Estas plantas ornamentales se venden en Lima y su meta es incentivar el cultivo en la región amazónica.

Hay más. Tortas Gaby obtuvo el premio Manos PYME. Esta fue una distinción de Indecopi por ser la pequeña empresa con el mejor posicionamiento de su marca en el mercado local. No es para menos si nos remontamos a la historia de esta tradicional pastelería. Su gestora es Nancy Syzard, una madre de familia que hace treinta años tuvo que decidir entre continuar con una peluquería ubicada en su casa o dedicarse exclusivamente a seguir preparando pequeños pasteles y queques que ya eran la delicia de sus vecinos. Hoy tiene dos locales, en Surco y San Miguel, y emplea cien personas. Hay una lección: Nancy Syzard comprendió que debía iniciar un negocio basándose en lo que mejor sabía hacer para satisfacer a sus clientes. Vio la oportunidad y la aprovechó.

En julio, Industrias Surco fue reconocida como la PYME exportadora más exitosa. En 1994 Julio Surco había montado un taller de metal-mecánica. Muchos años atrás luego de quedar desempleado se había dedicado a comprar y vender chatarra en un triciclo. Pero luego se recuperó y hoy fabrica una línea de productos en acero inoxidable. Su gran fuerte: exporta a Estados Unidos hornos para hacer pollo a la brasa. Su objetivo es producir a gran escala y alcanzar el nivel de Brasil y Argentina. Y no estamos hablando de fútbol. Julio Surco ya lo dijo: "No me considero exitoso porque tenga plata, sino porque innovo. Siempre en mi planta se encontrará un objeto que nadie más hace".

Aquí tienen otro caso que aprovechó la experiencia. En 1998, Hugo Yallico y César Meléndez quedaron desempleados. Decidieron ser socios y poco a poco instalaron una ensambladora de mototaxis, CNC Industrial. Siete años después su planta en Villa El Salvador fabrica y ensambla más de 2.500 mototaxis y brinda servicios a otras empresas del sector. Yallico y Meléndez supieron que el futuro se incubaba en provincias. Se expandieron hasta la selva, en Pucallpa y Tarapoto. Han exportado un pequeño lote a Venezuela, Costa Rica y Guatemala. Y ahora apunta a Ecuador y Colombia.

En Lima se concentran el 50% de los mercados de abastos, pero los supermercados ganan mayor penetración y esperan el 2006 tener el 30% de la torta. Los pequeños -que son más- tienen estrategias para ponerle freno a la avalancha comercial. ¿ Y cómo? Pues pareciéndose cada vez más a los otros pero con un valor agregado, fundamental en la compra y venta: su mejor arma es la calidez, algo que en términos técnicos se llama servicio al cliente. La Asociación de Comerciantes El Edén lo aplica siguiendo un manual de sentido común. Esta asociación ha inaugurado mercados en Higuereta, San Borja y Monterrico. En el grupo están comprometidas más de 1.500 micro empresas -- y cada una es propietaria de su local (y más de US$ 15 millones en inversiones). Si se trata de defender su trabajo, tienen fuerza de negociación con los bancos. Está dicho: para crecer hay que tener la autoestima al tope.

Hay un número creciente de MYPE que se incorporan a las exportaciones. De cada siete nuevos exportadores hay seis microempresas. Ya venden por un valor de US$320 millones, pero por ahora solo 3.500 exportan directamente. La tarea está en consolidarlas.

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