En 1998, el pequeño grupo de poseedores de las tarjetas de crédito emitidas por Pacific Credit Card (conocida como Aval) gozaban de la posibilidad de acumular puntos por el uso de su tarjeta, los que podían canjear por artículos o servicios diferentes a las tradicionales millas de viaje que el resto de emisores de tarjetas regalaban como mecanismo de fidelización. Tres años más tarde, los propietarios de Pacific decidieron separarse y vendieron su cartera de créditos a Interbank, que no dudó en continuar con la estrategia de puntos. Además, Juan Carlos de la Fuente, responsable del área comercial de Pacific, se trasladó al Banco Sudamericano como gerente de medios de pago, y en esa entidad copió su experiencia en el programa de puntos, expandiéndose de esta manera el concepto al resto de entidades bancarias. Las últimas en usarlas han sido Financiera CMR, vinculada a Saga Falabella, y Financiera Cordillera (Financor), vinculada a Ripley.

El 1 de noviembre es el Día de todos los Santos, pero para el retail financiero resultó ser el de "los no tan santos". Y es que conocedores de los planes de su rival de turno, tanto CMR como Financor trataron de ser los primeros en lanzar su programa de puntos, siendo finalmente Financor la primera en hacerlo.

¿Y por qué es tan importante esta campaña? Entre otras cosas, porque le otorga un valor agregado a los clientes de las financieras: obtienen un beneficio concreto y permanente por el uso de sus tarjetas. Y porque a través de esta percepción de mayor valor, se consigue una mayor fidelidad hacia la tarjeta de crédito que otorga los beneficios, algo que indirectamente también consiguen las tiendas que están afiliadas a la promoción. Obviamente, todo esto se transforma en un mayor uso de la tarjeta. Así, CMR ha incrementado sus ventas en 14,4% y ha elevado su participación en la intermediación financiera local en cerca de 4,5 puntos porcentuales. Financor tendría logros algo menores.