Los usuarios de Internet llevan tiempo quejándose de que no consiguen que sus servicios de mensajería instantánea se comuniquen entre sí mientras están en línea. Esta situación está a punto de cambiar.
Microsoft Corp. y Yahoo Inc. anunciaron ayer que quienes usen sus servicios de comunicación gratuitos, incluyendo mensajes instantáneos y llamadas de voz entre computadoras, podrán comunicarse directamente por primera vez.
La alianza representa un importante avance en el fragmentado campo de la mensajería instantánea. Hasta ahora, quienes utilizaban el servicio de Yahoo podían comunicarse solamente con otros usuarios de Yahoo. Ahora, también podrán acceder instantáneamente a los usuarios de MSN Messenger, de Microsoft.
Esta alianza, aunque esperada, es un verdadero desafío para America Online, una unidad de Time Warner Inc., la líder del mercado global de mensajería instantánea, con una participación del 56%, según informes de Radicati Group Inc., una firma que sigue esta industria.
Hasta ahora, AOL se ha resistido a permitir que los usuarios de servicios de la competencia puedan interconectarse con su base de clientes.
Una combinación entre Microsoft y Yahoo les daría el 44% del mercado global, augura Radicati. Pero las reverberaciones causadas por el anuncio podrían alcanzar a la industria global de las comunicaciones. Las telefónicas y compañías de cable, tradicionales proveedoras de servicios de comunicación, se verán afectadas por la nueva habilidad que tendrán las personas de comunicarse con rapidez y ya no solamente con mensajes escritos sino que hablando a través de computadoras equipadas con micrófonos y audífonos. Este último es todavía un segmento incipiente pero su implementación está a la vuelta de la esquina, dicen los especialistas.
Matt Anderson, un analista de Radicati con sede en Palo Alto, California, calificó al acuerdo como "muy importante" y predijo que intensificará la competencia con AOL. Anderson argumenta que los mensajes instantáneos son importantes para las gigantes de Internet porque "son una especie de puerta de entrada para los otros productos que ofrecen".
Aunque tradicionalmente el grueso de los usuarios de los mensajes instantáneos se ubica entre adolescentes y veinteañeros, Anderson señala que estos servicios están ganando cada vez más adeptos entre otros segmentos.
El nuevo panorama del mercado que ahora enfrenta AOL podría tener un giro sorprendente: fuentes familiares con la situación aseguran que Microsoft ha estado en conversaciones con AOL para combinar sus operaciones de Internet. Si éstas tienen éxito, podría ser que el alcance de la mensajería instantánea se extienda mucho más allá de lo anticipado.
Todavía no se sabe hasta qué punto los servicios de Microsoft y Yahoo se interconectarán efectivamente.
Por Kevin J. Delaney
The Wall Street Journal
Microsoft Corp. y Yahoo Inc. anunciaron ayer que quienes usen sus servicios de comunicación gratuitos, incluyendo mensajes instantáneos y llamadas de voz entre computadoras, podrán comunicarse directamente por primera vez.
La alianza representa un importante avance en el fragmentado campo de la mensajería instantánea. Hasta ahora, quienes utilizaban el servicio de Yahoo podían comunicarse solamente con otros usuarios de Yahoo. Ahora, también podrán acceder instantáneamente a los usuarios de MSN Messenger, de Microsoft.
Esta alianza, aunque esperada, es un verdadero desafío para America Online, una unidad de Time Warner Inc., la líder del mercado global de mensajería instantánea, con una participación del 56%, según informes de Radicati Group Inc., una firma que sigue esta industria.
Hasta ahora, AOL se ha resistido a permitir que los usuarios de servicios de la competencia puedan interconectarse con su base de clientes.
Una combinación entre Microsoft y Yahoo les daría el 44% del mercado global, augura Radicati. Pero las reverberaciones causadas por el anuncio podrían alcanzar a la industria global de las comunicaciones. Las telefónicas y compañías de cable, tradicionales proveedoras de servicios de comunicación, se verán afectadas por la nueva habilidad que tendrán las personas de comunicarse con rapidez y ya no solamente con mensajes escritos sino que hablando a través de computadoras equipadas con micrófonos y audífonos. Este último es todavía un segmento incipiente pero su implementación está a la vuelta de la esquina, dicen los especialistas.
Matt Anderson, un analista de Radicati con sede en Palo Alto, California, calificó al acuerdo como "muy importante" y predijo que intensificará la competencia con AOL. Anderson argumenta que los mensajes instantáneos son importantes para las gigantes de Internet porque "son una especie de puerta de entrada para los otros productos que ofrecen".
Aunque tradicionalmente el grueso de los usuarios de los mensajes instantáneos se ubica entre adolescentes y veinteañeros, Anderson señala que estos servicios están ganando cada vez más adeptos entre otros segmentos.
El nuevo panorama del mercado que ahora enfrenta AOL podría tener un giro sorprendente: fuentes familiares con la situación aseguran que Microsoft ha estado en conversaciones con AOL para combinar sus operaciones de Internet. Si éstas tienen éxito, podría ser que el alcance de la mensajería instantánea se extienda mucho más allá de lo anticipado.
Todavía no se sabe hasta qué punto los servicios de Microsoft y Yahoo se interconectarán efectivamente.
Por Kevin J. Delaney
The Wall Street Journal
